北京家家世纪房地产经纪有限公司，是以韩国客人为主要服务对象的房地产公司，公司从2006年成立至今，在北京有8个门店，在天津设立了一个分公司。公司在蓬勃发展的同时，在管理方面也遇到了诸多瓶颈。
家家世纪早期有一套OA系统，随着业务规模的不断扩大，OA系统已经不能满足家家世纪公司的需要。首先，OA系统并不具备呼叫功能，业务员必须手工拨打电话。而且每次有客户来电时，不能及时的了解到客户的详细情况，不能为接下来的沟通打下基础。
其次，由于家家世纪有8个门店，领导每天忙的分身乏术，还是不能及时的了解到8个分店的工作情况。同时公司业务员走私单现象严重，走私单问题也成为了公司发展的一项瓶颈。为了彻底解决这些问题，公司决定借助更加先进的计算机和通信技术来解决这些问题。
经过数月的洽谈和比较，如令科技的专业电话营销系统从众多管理软件中脱颖而出。于2009年11月正式安装上线。具体看来，解决以下方面的问题：
- 专业电话营销系统Qcall与OA系统无缝对接。家家世纪原有的OA系统里的数据自动转移到Qcall系统，无需手动转移，并自动滤重重复数据。
- 分布式架构管理。对于有分公司、分店的公司来说，统一管理是一大难题。领导不能对各分支机构员工进行统一的管理，员工与客户的沟通过程中，出现的问题也不能及时的了解并解决。家家世纪也面临这样的问题，如令的分布式系统能把每个业务员的工作情况直接汇总到总公司的服务器上，系统自动生成报表，包括：通话数量、通话时长、通话录音和销售情况等。领导不用每天在开会的时候，挨个询问业务员一天的工作情况，直接在服务器端就有清晰、直观、准确的报表。很清楚地了解到业务员的工作情况。系统会自动把客户端的数据自动同步到服务器端，即使在网络繁忙的时候，也不影响业务员的工作。家家世纪原有的OA系统，一遇到网络问题，服务器基本上就处于瘫痪状态。影响公司的正常工作。
- 来去电弹屏。当有电话呼入或是呼出时，自动弹出联系人编辑框，内设：联系人姓名、房源位置、房源面积、经手人、电话、传真、邮件、历次通话联系备注等几十个常用信息编辑框。
- 有效防止“走私单”。在业务员使用的座席系统中自动屏蔽联系人敏感信息字段，如将联系人电话号码后四位以*号代替，虽然号码部分被屏蔽，但这并不妨碍业务员区分客户和座席系统的电话呼出，而在管理人员使用的后台管理系统中，所有的敏感字段都是可查看的。另外。系统还自带录音功能。业务员在与客户的沟通过程中，自动录下谈话内容。
- 鼠标自动拨号，解放手工操作。无论你在哪里看到电话号码（如公司网站、产品说明书、软件界面等），只需把鼠标移到号码上，轻点鼠标，号码就自动拨出去了。提高了业务员的工作效率。
- 强大的短信功能。因为房地产行业的特殊性，邀约客户看房时，或是节假日向客户问候的时候，你都可以在系统的短信模块方便的发送短信。支持群发和单发功能，发送成功与否可以在短信的服务器端清晰可见。节约时间，节约成本。
自从系统在家家世纪正式上线运营后，拨号速度快了，走私单现象减少了，服务器不当机了，领导能更加高效的管理团队这些特点，受到了家家世纪的一致好评。
北京如令科技有限公司，坐落于有“中国硅谷”之称的中关村高科技园区，是国家认定的高新技术企业和双软认证企业，拥有自营进出口资质，主要从事软件和互联网相关产品的研发和信息服务业务。公司拥有国内一流的软件创新研发能力，核心领导团队由北航、中科院等知名研究机构的博士、博士后组成。先后主持参与过863、航空科学基金、自然科学基金等一大批项目，多个研究成果都获得了国家专利权，相关成果已在航天科工集团等单位获得广泛应用。如令科技作为国内专业从事电话营销系统及呼叫中心产品研发的现代信息服务企业，聚集国内通信技术和计算机技术领域的一流专业人才，希望通过自己的努力，在为广大行业客户提供全方位服务的同时，努力打造出自己的品牌形象。相信凭借如令科技的强大的技术实力和丰富的项目实施、管理经验，能够为客户提供最优质的服务和创造更多价值。
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