HOTA弘泰装饰于2002年成立于北京，由香港弘泰装饰投资集团注资，致力于提供国际性、高品位的私人别墅设计。同时，公司旗下的“紫香柯国际样板间工作室”为中国众多别墅样板间提供服务，发展至今得到了众多业界专家的认可，并获得装饰协会专家及秘书长亲切寄语“京城读墅领天下”。
随着弘泰装饰业务规模的不断扩大和公司人员的增加，如何能给客户提供最优质的服务和把公司的人员及客户资源管理好，越来越成为弘泰装饰公司迅速发展壮大过程中的一个瓶颈。经弘泰装饰公司与如令科技工程师多次沟通后，如令科技为弘泰装饰公司最终设计的系统方案如下：
- 由服务器后台管理系统统一分配公司潜在客户数据到销售代表使用的座席系统，并对客户数据中的部分关键字段内容进行屏蔽（如，对潜在客户所有电话号码后四位进行屏蔽，用字母或星号代替）。
- 屏幕任意位置的鼠标点击拨号，并自动加拨出局号、IP号、电话号码等，把销售代表从繁琐中解放出来。
- 如果销售团队中某一成员联系过潜在客户A，那么3天内（时间可设）团队中其他成员再次联系潜在客户A时，系统立即提示该成员近期团队其他成员联系过该客户，并给出详细联系记录，给业务员提供参考。
- 人工呼出时，可以进行电话自动拨号呼出，呼入进行客户信息和历次沟通情况的弹屏，可以批量或单独发送邮件和短信。提供了知识库、预约提示和自动提醒功能，使业务人员减少了重复性工作，降低错误率，从而缩短了销售周期。
- 对客户名片信息和来电弹屏信息等进行字段定制，添加客户房屋的户型、面积等字段信息，根据装饰行业客户特点设计装饰行业专用电话营销管理平台。
- 将业务人员开发和跟踪的全部客户数据自动上传到公司服务器，进行公司客户数据的备份保存，不会因为人员的流失等情况，而失去宝贵的客户资源。
- 企业管理人员可随时随地了解到团队的电话营销情况，包括通话情况和通话录音。
- 企业管理人员可以及时掌握各类客户信息、业务进展和客户服务情况。
北京如令科技有限公司，坐落于有“中国硅谷”之称的中关村高科技园区，是国家认定的高新技术企业和双软认证企业，拥有自营进出口资质，主要从事软件和互联网相关产品的研发和信息服务业务。公司拥有国内一流的软件创新研发能力，核心领导团队由北航、中科院等知名研究机构的博士、博士后组成。先后主持参与过863、航空科学基金、自然科学基金等一大批项目，多个研究成果都获得了国家专利权，相关成果已在航天科工集团等单位获得广泛应用。如令科技作为国内专业从事电话营销系统及呼叫中心产品研发的现代信息服务企业，聚集国内通信技术和计算机技术领域的一流专业人才，希望通过自己的努力，在为广大行业客户提供全方位服务的同时，努力打造出自己的品牌形象。相信凭借如令科技的强大的技术实力和丰富的项目实施、管理经验，能够为客户提供最优质的服务和创造更多价值。
（咨询热线：010-88135135 公司网址：http://www.rulingtech.com）
